+34 627 36 64 18
• Todas las reservas deben enviarse por escrito.
• Con cada reserva se enviará una confirmación para el pago del depósito para confirmar la reserva. La reserva quedará confirmada una vez recibido el pago por parte de Latas Surf Travel.
• Es obligatorio que todos los clientes porten el bono Latas Surf Travel para poder disfrutar de los servicios contratados.
CONDICIONES DE DEPÓSITOS Y PAGOS DE SURF TRIPS
• Para confirmar la reserva: se solicitará un depósito del 30% del total del viaje, que deberá realizarse en un plazo máximo de 48 horas desde la fecha de la reserva.
• 60 días antes de la salida: se deberá abonar el importe total de los servicios contratados.
• Para confirmar la reserva del vuelo: Se deberá abonar por adelantado el 100% del importe del billete.
Si hay reservas de vuelos, una vez emitidos los billetes de avión, los gastos de cancelación son del 100% del importe del billete independientemente del plazo de cancelación.
Todos los gastos bancarios, incluidos los del beneficiario (Latas Surf Travel), deben ser cubiertos por el comprador.
Latas Surf Travel se reserva el derecho de evaluar el incumplimiento de los pagos y la opción de cancelar cualquier reserva en curso, así como los gastos que se le puedan imputar.
CAMBIOS Y CANCELACIONES DE VIAJES DE SURF
Cualquier cambio o cancelación debe ser enviado por escrito y confirmado por Latas Surf Travel. Los gastos de cancelación se aplicarán en función de la fecha en que se realice la cancelación en relación con la fecha de salida: Si la cancelación se realiza:
• 9 meses o más antes de la fecha de salida: 10% del precio del viaje. •De 9 a 6 meses antes de la fecha de salida: 30% del precio del viaje. •De 6 a 3 meses antes de la fecha de salida: 50% del precio del viaje. •3 meses o menos antes de la salida: 100% del precio del viaje.
Los cargos por cancelación por servicios adicionales y otros servicios extras no forman parte de la tarifa del viaje y están sujetos a los costos establecidos por el proveedor en cada caso. Estos gastos pueden ascender al 100%.
Si hay reservas de vuelos, una vez emitidos los billetes de avión, los gastos de cancelación son del 100% del importe del billete independientemente del plazo de cancelación.
INFORMACIÓN IMPORTANTE
Las tasas deberán ser abonadas por todos los pasajeros, incluidos aquellos que por alguna circunstancia, oferta o sorteo, tengan su asiento libre.
Latas Surf Travel no es responsable por disturbios civiles, terrorismo, huelgas, enfermedades, epidemias, accidentes, lesiones, daños, pérdida y robo, cuarentena, regulaciones aduaneras, cambios en los horarios de vuelos, retrasos, deportación o denegación de entrada. por las autoridades de inmigración y otras circunstancias fuera de nuestro control.
En caso de una modificación en la duración de un viaje, se ofrecerá a los pasajeros afectados un crédito o reembolso de la tarifa del viaje prorrateado por la cantidad de días de itinerario de viaje reducido que estaba programado.
En caso de que se cancele un viaje, Latas Surf Travel hará todo lo posible para brindar una alternativa adecuada, incluida la opción de
participar en otro viaje disponible. En caso de que los pasajeros de los viajes afectados no acepten ninguna alternativa ofrecida por Latas Surf Travel, Latas Surf Travel se reserva el derecho de devolver el importe de la tarifa del viaje pagada a Latas Surf Travel y la devolución se considerará como un viaje cancelado. .El precio del viaje ha sido calculado de acuerdo a los tipos de cambio, tarifas de transporte, costos de combustible, tasas e impuestos aplicables a la fecha de edición del programa o envío del presupuesto. Cualquier variación en el precio de los elementos antes mencionados podrá dar lugar a la revisión del precio final del viaje.
SEGURO DE VIAJE
Latas Surf Travel no se hace responsable de los gastos en que se pueda incurrir por la falta de cobertura del seguro contratado. Para cambios inesperados en sus planes de viaje, es muy recomendable tener un seguro de cancelación/interrupción.
Latas Surf Travel tiene un seguro opcional si lo deseas. Pregunta por sus condiciones generales, cobertura de gastos de cancelación, gastos médicos, pérdida o daño del equipaje…
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
Latas Surf Travel se reserva el derecho de realizar modificaciones parciales o totales del programa previsto en caso de ser necesario. También se reserva el derecho a cancelar total o parcialmente el viaje por cualquier motivo, grupo mínimo de personas no alcanzado, climatología, organización, condiciones técnicas, motivos de seguridad…
Precios y descripciones válidas salvo error tipográfico.
GESTIÓN DE RECLAMACIONES Y PRESCRIPCIÓN DE ACCIONES
Para la gestión de reclamaciones, el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente enviando sus quejas/reclamaciones por correo electrónico a Latas Surf Travel [email protected]